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Re-(アール・イー) |
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よくある質問お客様からよく質問いただく内容をQ&A方式にまとめて見ました。Ｑ 相談するにはどうしたらよいでしょうか？ Ａ まずは電話やメールでご連絡ください。そこでお互い都合の良い日時・場所を決め、お打ち合わせいたしましょう。 Ｑ 相談は無料ですか？ Ａ 初回打ち合わせとラフプランの作成は無料とさせていただいております。ただ、東京都以外のお客さまの場合は交通実費をいただいておりますので、メールのやりとりでのご相談でも構いません。 Ｑ ラフプランとは、どういうものですか？ Ａ アール・イーで言うラフプランとは、デザインを正式に行う前にデザインの方向性を決めるために作成するプランです。 ラフプランを叩き台にとして、具体的な意見・要望をいただいた上で店舗デザイン業務をを進めさせていただいております。 Ｑ 相談にあたって用意しておくものはありますか？ Ａ 出店地が決まっている場合は、その物件の図面や写真などの資料をお持ちください。加えて、お客様の好きなインテリアの写真集や、雑誌の切り抜きなど、イメージを共有できるものがあれば、さらにスムーズな打合せができるかと思います。 Ｑ 物件が決まっていないのですが、相談に乗っていただけますか？ Ａ もちろんです。今後の方向性を先に決めておきたいと相談される方はたくさんいらっしゃいます。お店づくりはいくつもの段階を経て形になります。前もってその過程を知っておけばよりスムーズに事が運べると思いますので遠慮なくお問合せください。 Ｑ 物件探を手伝ってもらえませんか？ Ａ 喜んでお受けいたします。物件を見る際、電気容量や給排水設備など各業種にごとにてチェックポイントがあります。物件を案内する不動産屋さんですと、知識が不十分な場合がありますし、プラン提案提案などもしないでしょうから、専門の者の同行はメリットがあると思います。 但し、同行調査には料金が発生することはご理解ください。詳しくは料金一覧でご確認を。 Ｑ 予算についても相談はしてもらえるのでしょうか？ Ａ もちろんです。アール・イーはもともと内外装の施工業もやっておりましたので、工事の標準単価も把握しております。予算枠に合わせたプランを作成することを心掛けています。 Ｑ 予算が極端に少ないのですが、相談に乗ってもらえますか？ Ａ お客様が現時点で思い描いている物を実現させるのには厳しくても、ほかにどんな工夫ができるか、一緒に話し合っていきましょう。 Ｑ デザイン(基本計画)だけの依頼でもいいですか? Ａ 問題ありません。今後のためにお店のイメージをつかんでおきたい、居抜き物件で簡単な仕上だけ自分ででやるので、中身が把握できる程度にプランを作って欲しい、というお客様は以前からいらっしゃいます。そういう方には店舗デザインのみをお勧めさせていただいております。 Ｑ 費用の支払い方法は？ Ａ 店舗デザインのみの場合は1回、デザイン・設計両方の場合は３回に分けてお支払いいただいております。詳しくは料金一覧をご覧ください。 Ｑ 要望がありすぎるほど多いのですが、聞き入れてもらえるものですか？ Ａ 極力プランに反映できるよう努力いたします。ただし、限られた空間・予算の中で作りあげていものですから、ご要望に優先順位をつけた上での取捨選択は出てくると思います。機能・デザインを背景にそれらを検討し、お客様に提案していくのもデザイナーの役割だと思っております。 Ｑ 工事は知り合いに工事業者やってもらってもいいですか？ Ａ もちろんです。気心知れた方に依頼するのは不安が少ないですよね。逆に工事業者のあてがない方は、アール・イーの協力業者を紹介いたします。どの業者さんとでもしっかりと連携を図り工事を進めていきますのでご安心ください。 Ｑ 遠方であっても対応できますか？ Ａ 可能です。例えば今年は仙台市のお店づくりに携わっています。さらにもっと距離があっても問題ありません。ただ、距離によって交通費や、場合によっては宿泊費がかりますので、別途必要経費のお見積をいたします。 Ｑ 相談からお店が出来上がるまでどれくらいの日数がかかりますか？ Ａ 規模・内容にもよりますが、これまでのお客様は大体２〜３ヶ月かかっております。各業務の日数の目安はワークフローのページが参考になるかと思います。 Ｑ 什器・家具のデザインもしてもらえますか？ Ａ アール・イーでは什器のデザイン・製作も行っておりますのでご安心ください。 また、店舗デザイン・店舗設計の業務内容の中には什器・家具のデザインや既製品・アンティーク品を含めた店舗内のコーディネート提案も含まれております。 ただ、お店は店主さんの世界に一つしかない空間ですから、予算の許す限りオリジナルのなものを作っていきたいと思っています。 Ｑ チラシ・ロゴ・ＷＥＢデザインもお願いしたいのですが？ Ａ アール・イーとお付き合いしているグラフィック・ＷＥＢ系のデザイン事務所がありますので、そちらを紹介させていただいております。もちろん紹介して終了と言うわけではなく、コンセプトやスケジュールの取りまとめはアール・イーで引き受けさせていただきますのでご安心を。 Ｑ デザイン事務所に設計依頼するメリットは何でしょうか？ Ａ お店の個性と店主さんの個性を反映した「独自のプラン」とその工事の「適正価格と品質」、がバランスよく得られることだと思います。 |
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